1. Co jsou cookies
Cookies jsou malé textové soubory, které se ukládají do vašeho zařízení (počítač, tablet, smartphone) při návštěvě našeho webu. Tyto soubory obsahují informace, které pomáhají webu fungovat správně a poskytovat vám personalizovaný zážitek. Cookies nemohou poškodit váš počítač ani obsahovat viry, jsou to pouze textová data.
Cookies používáme odpovědně a transparentně. Jejich hlavním účelem je zlepšit funkcionalitu našeho webu, zapamatovat si vaše preference a poskytnou vám relevantní informace o našich službách kreativního pohybu. Nikdy neukládáme citlivé osobní údaje jako hesla nebo platební informace do cookies.
Existují různé typy cookies s různou dobou platnosti. Některé jsou aktivní pouze během vaší návštěvy webu (session cookies) a automaticky se smažou po zavření prohlížeče. Jiné zůstávají uložené déle (persistent cookies) a umožňují nám rozpoznat vás při dalších návštěvách a poskytnou kontinuální personalizovaný zážitek.
2. Typy cookies, které používáme
Nezbytné cookies: Tyto cookies jsou esenciální pro základní fungování našeho webu. Umožňují vám navigaci po stránce, přístup k zabezpečeným oblastem a používání základních funkcí. Bez těchto cookies nemůže web správně fungovat, proto je nelze odmítnout. Zahrnují například cookies pro správu sezení, zabezpečení a základní funkcionalitu kontaktního formuláře.
Funkční cookies: Tyto cookies umožňují webu zapamatovat si vaše volby a preference, jako je velikost písma, jazykové nastavení nebo vaše preference týkající se zobrazování určitých částí webu. Díky nim vám můžeme poskytnou personalizovanější a pohodlnější zážitek přizpůsobený vašim individuálním potřebám, což je důležité zejména pro naši starší cílovou skupinu.
Analytické cookies: Pomáhají nám pochopit, jak návštěvníci používají náš web, které stránky jsou nejpopulárnější a kde mohou být případné problémy. Sbíráme anonymizované statistiky o návštěvnosti, době strávené na stránce a nejčastějších cestách po webu. Tyto informace používáme výhradně pro zlepšování našich služeb a nikdy nezpůsobem, který by umožnil identifikaci konkrétních osob.
3. Účely používání cookies
Cookies používáme pro několik důležitých účelů, které přímo zlepšují váš zážitek z našeho webu. Zajišťují správné fungování kontaktního formuláře a registračního systému, zapamatují si vaše preference ohledně zobrazování obsahu, umožňují nám optimalizovat web pro různé typy zařízení a velikosti obrazovek, což je důležité pro pohodlné používání našimi klienty všech věkových kategorií.
Analytické cookies nám poskytují cenné informace o tom, jak můžeme zlepšit strukturu a obsah webu. Pomáhají nám identifikovat oblasti, které mohou být pro návštěvníky nejasné nebo obtížně použitelné, což je klíčové pro vytvoření uživatelsky přívětivého prostředí pro naši cílovou skupinu seniorů.
V neposlední řadě cookies umožňují poskytování relevantního obsahu a informací o našich službách. Díky nim vám můžeme zobrazovat informace o programech, které by vás mohly zajímat na základě vašich předchozích aktivit na webu, vždy však s respektem k vašemu soukromí a možnosti kontroly těchto preferencí.
4. Cookies třetích stran
V omezené míře používáme cookies od důvěryhodných třetích stran, které nám pomáhají poskytovat lepší služby. Mezi ně patří cookies od poskytovatelů webové analytiky, kteří nám pomáhají pochopit chování návštěvníků na našem webu. Všichni naši partneři jsou pečlivě vybráni a musí splňovat přísné standardy ochrany osobních údajů.
Cookies od mapových služeb používáme pro zobrazování lokace našich poboček a usnadnění orientace našim klientům. Cookies od poskytovatelů písem zajišťují konzistentní zobrazování našeho webu napříč různými zařízeními a prohlížeči, což je důležité pro čitelnost a přístupnost pro všechny věkové skupiny.
Všechny cookies třetích stran používáme pouze s vaším souhlasem a máte možnost je kdykoliv odmítnout nebo zrušit prostřednictvím nastavení cookies. Neposkytujeme žádné vaše osobní údaje třetím stranám pro jejich vlastní marketingové účely a všechny partnerské vztahy jsou upraveny smlouvami o zpracování osobních údajů.
5. Doba uchovávání cookies
Doba uchovávání cookies se liší podle jejich typu a účelu. Session cookies se automaticky smažou po zavření prohlížeče a slouží pouze pro zajištění funkcionalitu během jedné návštěvy webu. Tyto cookies nikdy nepřetrvávají déle než je nezbytné pro poskytování základních funkcí webu.
Funkční cookies, které si zapamatují vaše preference, obvykle zůstávají aktivní po dobu 12 měsíců, což vám umožňuje pohodlné používání webu při opakovaných návštěvách. Analytické cookies mají podobnou dobu platnosti a automaticky se obnovují při každé návštěvě webu, pokud s jejich používáním souhlasíte.
Marketingové cookies, pokud s nimi souhlasíte, mají dobu platnosti 6-12 měsíců a slouží k zobrazování relevantních informací o našich službách. Všechny cookies můžete kdykoliv smazat prostřednictvím nastavení vašeho prohlížeče nebo našeho nástroje pro správu souhlasu s cookies.
6. Správa cookies ve vašem prohlížeči
Všechny moderní webové prohlížeče vám umožňují kontrolovat nastavení cookies. Můžete cookies úplně zakázat, povolit pouze některé typy, nebo nastavit prohlížeč tak, aby vás upozornil před uložením nových cookies. V nastavení prohlížeče také můžete prohlížet a mazat již uložené cookies.
Google Chrome: Klikněte na menu (tři tečky) → Nastavení → Soukromí a zabezpečení → Cookies a další údaje webů. Zde můžete spravovat všechna nastavení týkající se cookies a prohlížet uložené cookies podle webů. Mozilla Firefox: Menu → Možnosti → Soukromí a zabezpečení → Cookies a údaje webových stránek.
Safari: Safari → Předvolby → Soukromí → Cookies a údaje webů. Microsoft Edge: Menu (tři tečky) → Nastavení → Cookies a oprávnění webů. Upozorňujeme, že úplné zakázání cookies může ovlivnit funkcionalitu našeho webu a některé funkce nemusí pracovat správně.
7. Váš souhlas a práva
Váš souhlas s používáním cookies je dobrovolný a můžete jej kdykoliv odvolat. Při první návštěvě našeho webu se zobrazí informační lišta s možností výběru, které cookies chcete povolit. Můžete vybrat pouze nezbytné cookies pro základní funkcionalitu, nebo povolit všechny cookies pro plný zážitek z našeho webu.
Máte právo na informace o všech cookies, které používáme, právo na přístup k údajům sbíraným prostřednictvím cookies, právo na opravu nebo výmaz těchto údajů, právo na přenositelnost údajů v případě, že jsou sbírány na základě vašeho souhlasu nebo smlouvy, a právo vznést námitku proti zpracování údajů pro účely legitimního zájmu.
Pokud chcete změnit své preference týkající se cookies nebo máte jakékoliv otázky, můžete nás kontaktovat prostřednictvím našeho kontaktního formuláře. Také máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, pokud se domníváte, že zpracováváme vaše údaje v rozporu s právními předpisy.
8. Doporučení pro optimální zážitek
Pro nejlepší zážitek z našeho webu doporučujeme povolit alespoň funkční cookies, které zajistí správné zobrazování obsahu a zapamatování vašich preferencí. To je obzvláště užitečné pro naše starší návštěvníky, kteří mohou mít specifické potřeby ohledně velikosti písma nebo kontrastu zobrazení.
Analytické cookies velmi oceňujeme, protože nám pomáhají pochopit, jak můžeme náš web zlepšit a učinit jej přístupnějším pro všechny věkové skupiny. Informace, které získáváme, používáme pro optimalizaci navigace, zlepšení čitelnosti a zajištění, že všechny informace o našich službách kreativního pohybu jsou snadno dostupné a srozumitelné.
V případě jakýchkoliv technických problémů s webem nebo dotazů týkajících se cookies neváhejte kontaktovat naší podporu. Rádi vám pomůžeme s nastavením prohlížeče nebo vysvětlíme, jak správně spravovat cookies pro optimální používání našeho webu. Vaše spokojenost a pohodlí při používání našich online služeb jsou pro nás prioritou.
9. Aktualizace zásad cookies
Tyto zásady cookies pravidelně přezkoumáváme a aktualizujeme, aby odpovídaly aktuálním technologiím a právním požadavkům. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím oznámení na našem webu nebo e-mailové komunikace s dostatečným předstihem před jejich účinností.
Změny mohou zahrnovat přidání nových typů cookies pro zlepšení funkcionalityality webu, úpravy v dobách uchovávání cookies na základě zpětné vazby od uživatelů, aktualizace informací o třetích stranách, které poskytují cookies, nebo vylepšení nástrojů pro správu vašich preferencí týkajících se cookies.
Datum poslední aktualizace najdete vždy v záhlaví tohoto dokumentu. Doporučujeme pravidelně kontrolovat tyto zásady, abyste byli informováni o tom, jak používáme cookies a jaká máte práva v této oblasti. Pokračování v používání našeho webu po účinnosti změn považujeme za váš souhlas s aktualizovanými zásadami.
10. Kontaktní informace
Pokud máte jakékoliv otázky týkající se našeho používání cookies nebo potřebujete pomoc s nastavením vašich preferencí, neváhejte nás kontaktovat. Naší tým zákaznického servisu je připraven poskytnout podrobné vysvětlení všech aspektů používání cookies a pomoci vám najít nastavení, které nejlépe vyhovuje vašim potřebám.
Můžete nás kontaktovat prostřednictvím kontaktního formuláře na našem webu, kde můžete specifikovat povahu vašeho dotazu týkajícího se cookies. Snažíme se odpovídat na všechny dotazy do 48 hodin a poskytnout vám jasné a srozumitelné informace v jazyce, kterému budete rozumět.
Také rádi osobně prodiskutujeme vaše preference a potřeby týkající se používání našeho webu a cookies během vašeho případného osobního setkání v našich prostorách. Věříme v osobní přístup a chceme, aby se všichni naši klienti cítili komfortně jak při používání našich online služeb, tak při osobní účasti v našich programech kreativního pohybu.